秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱
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秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱 是我今年才剛看的一本好書，看了1分鐘時我已經被深深吸引！
今天跟大家分享頗受好評的秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱 ，內容精彩、愛不釋手!
秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱全書大概內容 ...
秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱曾在博客來 網路書店造成搶購熱潮。
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商品訊息功能:
內容簡介: 博客來網路書店 2011年注冊會計師全國統一考試日趨臨近，為了幫助廣大考生在較短時間內掌握考試中的重點與難點，迅速提高應試能力和掌握答題技巧，中華會計網校(www．chinaacc．com)組織了一大批國內優秀的注冊會計師考試輔導專家，根據目前注重考查考生理論知識、實務操作與職業判斷能力的考試要求，在總結歷年「夢想成真」叢書成功經驗的基礎上，以教材、大綱為藍本，以考試重點、難點為主線，精心編寫了這套高質量輔導用書一一「夢想成真」系列輔導叢書。「夢想成真』』系列輔導叢書自推出以來，受到廣大考生的一致好評。叢書所涉題目准確把握當年考試方向，直擊命題精體，對考生復習備考幫助很大，是廣大考生的良師益友!
《應試指南》是夢想成真系列叢書的第三冊，書中「考試特點分析及應試技巧」對考情、考點分析預測准確；「應試指導及同步訓練」內容豐富、全面，重點突出，難點講解通俗易懂；「跨章節綜合練習題，，針對性強；「模擬試題及參考答案」貼近考試，幫助考生熟悉考試題型、掌握命題規律、提高解題能力。將本書與201 1年注冊會計師全國統一考試教材以及中華會計網校(www．chinaacc．com)注冊會?師考試輔導課程配合使用，可以加深對考試內容的理解和掌握，達到事半功倍的復習效果。
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- 作者： 中華會計網校
- 出版社：人民出版社
- 出版日期：2011/04/01
- 語言：簡體中文
秒殺出清經濟法應試指南評鑑開箱
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內容來自YAHOO新聞
台灣之星蟬聯國際傑出顧客關係服務獎
【記者謝政儒台北報導】由亞太顧客服務協會所舉辦之2016國際傑出顧客關係服務獎(CRE Awards 2016)得獎名單揭曉，台灣之星從來自全亞太地區眾多優秀企業中脫穎而出，一次囊括「最佳顧客滿意品管系統」、「最佳顧客關係推廣服務」及「最佳技術運用」三大獎項，成為台灣唯一連續2年蟬聯「國際傑出顧客關係服務獎」榮耀的電信業者，充分證明台灣之星進入電信市場近2年，用心服務顧客的努力獲得認同，優質服務備受國際肯定。
台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示：台灣之星自進入電信市場，致力提供有利消費者的創新服務，新進業者資源較少，但並不會改變我們對消費者的承諾。我們具體落實最高CP值、服務好、專業佳價值主張，善用數位創新技術，以更智慧化方式，提升服務效率和品質。今年再次榮膺「國際傑出顧客關係服務獎」殊榮，證明台灣之星近2年用心服務客戶的努力獲得消費者認同，在顧客服務和技術應用上獲得肯定，對我們而言，是很重要的里程碑。未來我們將持續努力，推出符合消費者期待、領先市場的創新服務，追求更卓越的顧客服務關係。
台灣之星除了持續提升傳統店頭與電話客服的服務品質外，同時整合網路和APP數位平台，提供24小時不間斷服務。台灣之星官方APP依消費者使用行為，結合大數據分析，提供用戶更精準的資訊，如帳單查詢與繳款、語音與網路使用量查詢、手機操作教學、資費比價與線上申請國際漫遊等常用服務一指搞定，人性化界面，簡單易上手。
台灣之星表示，官方APP上線一年半，超過一半月租用戶使用，下載數突破70萬；APP造訪數與電話客服進線數近乎持平，使用數位客服比例越來越高；據2015電信市場研究調查顯示，台灣之星官方APP每10位4G用戶即有超過3人使用過，使用率為同業平均值的1.7倍，使用後滿意度為同業平均值的1.1倍，使用率和滿意度均居業界之冠，稱霸同業，深獲好評。
多人同時進線電話客服，容易造成壅塞，傳統語音已無法滿足消費者，台灣之星善用系統資源，優化服務流程，結合大數據分析，精準掌握客戶所需資訊。當用戶進線客服後，即可透過智慧型自助語音服務系統，自動回覆問題或推廣業務訊息，節省消費者繁忙時段等候客服人員的時間，提升客服效率。
國際傑出顧客關係服務獎(Customer Relationship Excellence Awards)成立於2002年，由亞太地區最具公信力的香港亞太顧客服務協會(Asia Pacific Customer Service Consortium)舉辦，評審由知名國際傑出顧問專家組成，獲獎企業必須通過世界級優質顧客服務標準（CSQS）嚴格的評選及考核，至今致力推動傑出顧客關係逾16年，深獲國際認可。
(自立晚報20160606)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台灣之星蟬聯國際傑出顧客關係服務獎-132842686.html
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