博客來網路書店評價評比

背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量 博客來

麥肯錫和波士頓顧問公司，為什麼能成為世界頂尖的解決問題高手？
來自這兩家公司的作者范．哈斯垂特∕史波瓦，現身說法告訴你：

面對問題，往往不能解決問題，
「背對問題」的思考，才會快又有效解決。
為什麼？

兩位作者說，這是因為——

．「在學校，我們學習解決問題的第一步是定義問題（而非我們的目標），接著是認真的診斷問題（而不是測試解決的方法），非要這樣做之後，才會在最後階段提出評估，而且總結『解決方案』的部份總是一點點。」

．「在公司，解決問題的時候，開頭經常是帶著最好的意圖，往往最後是以徹底失望告終，而且常常很不智的製造了更多問題，最後根本沒造成實際的影響或改變。」

．更糟糕的是，問題發生之後大家只顧著追究：這是誰造成的？誰該負責？結果是：目標被擺在一邊。

解決問題的關鍵，不是面對問題窮追猛打，而是反過來「背對問題」思考——想清楚，我的目標是什麼？如何不卡在過程中發生的旁支情節？

「背對問題的思考」，為什麼能幫我們找到目標和方法？
舉個例子：如何讓店內商品擺設的效能提高？提高坪效？

大學或商學院裡學到的解決問題模式，通常是先列出所有會影響擺設效能的因素。於是一份長清單出來了：產品類型、折扣比率、商店位置、擺設當天是星期幾、持續擺設時間、平面媒體的幫助、品牌的品質、商品貨源供應、擺設面的數量、商店的大小等等。學術研究顯示：你總共可以列舉一百零八個因素。天哪！

傳統的問題處理法，風險在於可能膨脹成無盡的問題和次問題清單，你反而額外又多花了一番排定優先序和篩選的功夫。

「背對問題」的思考，則是問題發生時，運用分析架構，迅速找出為數不多、但可行性高的假設性解決方法，然後一一測試。兩位來自麥肯錫和波士頓顧問公司的作者會教你：

一、問題的分析架構只有三種：問題處理法、解答處理法、步步為營處理法。
二、什麼時候、該運用哪種架構，才是最適當的。
三、如何提出為數不過多，且可行性高的假設性辦法。

重點是：分析架構用對了，你不會被那些看似合理、但相當可疑的論點所誤導。你會立即討論哪些解決方法正確或不正確，讓每個利害關係人都參與了解決問題的過程，不會在分析了一籮筐資料之後，匆匆作成決定。你會知道，要如何「干預」，才得以解決問題；也就是說，你會知道：要促使大家開始行動，你只需要做的三到五件事是什麼。

從提升廣告營業額，到替聯合國解決非洲飢荒，本書讓你見識「背對問題的思考」有多省錢、多犀利。

目前從事獨立諮詢顧問與企業暫代經理人。之前曾在阿姆斯特丹和奧克蘭（紐西蘭）的波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）任職八年。他的客戶範圍遍及各產業的策略博客來網路書店歡迎您與改革管理。

哈斯垂特畢業自鹿特丹伊拉斯謨斯大學，主修企業經濟，曾任教伊拉斯謨斯大學行銷學助理教授四年。

他之前出版過一本改革管理書籍（荷文版）。哈斯垂特與他的伴侶蜜雪兒和兩名子女目前生活在荷蘭阿蘭德爾文。

作者電子信箱：rob@vanhaastrecht.com

是網路產業的總經理。他大學畢業後便進入麥肯錫顧問公司（McKinsey & Co），從初階分析師做起，在七年內，他成為企劃案經哩，主要負責高科技和媒體產業客戶。之後他加入eBay公司,擔任荷蘭分部財務長三年。

2008年起他在Schibsted ASA線上廣告部門擔任過多項博客來高階職務，目前是主管南歐地區的業務。

史波瓦取得歐洲排名前十大的荷博客來網路書店蘭臺夫大學（Delft University）機械工程碩士和歐洲工商管理學院（（INSEAD，或音譯為英思雅德）企管碩士學歷。目前與妻子和兩名子女定居西班牙巴塞隆納。

作者電子信箱：martin@scheepbouwer.net

1968年出生於台灣彰化，台灣大學外文系畢業，長期擔任國際新聞編譯，喜愛文學與跑步，現職為電視台新聞製作人。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 范．哈斯垂特、馬汀．史波瓦/合著    新功能介紹
• 原文作者：Rob van Haastrecht、Martin Scheepbouwer
• 譯者：謝樹寬
• 出版社：大是文化    新功能介紹
• 出版日期：2012/04/26
• 語言：繁體中文

商品訊息功能:

背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量

內容來自YAHOO新聞

登革熱流行高峰 民眾應提高警覺

（中央社記者陳偉婷台北16日電）衛生福利部疾病管制署今天說，登革熱疫情嚴峻，疫情分布21縣市，98.7%病例集中南高屏，其餘縣市多為移入散發疫情。目前進入登革熱流行的9、10月高峰期，民眾應提高警覺。

疾管署上午表示，登革熱本土病例從8日至14日共新增3563例病例，13例為境外移入，3550例為本土病例，居住地分別為台南市3080例、高雄市395例、屏東縣20例、另於桃園市、台中市、台北市、新竹市、彰化縣、新北市、嘉義縣、嘉義市、金門縣、宜蘭縣、苗栗縣、新竹縣、澎湖縣、台東縣及南投縣出現散發病例。

目前疫情集中台南市、高雄市和屏東縣，另外18縣市出現零星本土病例，境外移入病例共200例，主要來自印尼等東南亞國家。

疾管署疫情中心主任劉定萍表示，登革熱疫情還沒有看到趨緩，台南市北區疫情持續，增加速度有稍緩，中西區則疫情漸嚴重，東區的疫情快速上升，南區疫情也增加快速。高雄市部分則以三民區最多，疫情有升溫跡象。

登革熱疫情嚴峻，疾管署表示，已經進入往年9到10月登革熱流行高峰期，台南市新增速度雖有減少，但還須持續觀察才能確定疫情是否趨緩。

中央流行疫情指揮中心也強調，清除病媒孳生源才是防治登革熱最根本的方法，請民眾主動清除戶內外積水容器並定期巡查，降低感染風險。

個人外出應做好防蚊措施，穿著淺色長袖衣褲、並使用衛福部、環保署核可的防蚊藥劑；如有發燒、頭痛、後眼窩痛、肌肉關節痛、出疹等登革熱疑似症狀，應儘速就醫，並告知醫師旅遊或活動史。1040916

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/登革熱流行高峰-民眾應提高警覺-030050865.html

背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量推薦，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量討論，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量比較評比，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量開箱文，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量部落客
背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量那裡買，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量價格，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量特賣會，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量評比，背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量部落客 推薦

背對問題的思考：忙著分析問題找原因，你離目標可能愈來愈遠！經典限量